翻譯質保措施

  沈陽斯特翻譯咨詢有限公司全面引入客戶評價機制,認真貫徹GB/T 19363.1-2008 翻譯服務規范,以客戶的質量需求為首要目標,實施翻譯項目質量管理流程,全方位推行質量管理體系,創建了一套行之有效的翻譯、質保、客服管理體系,以確保高質量地完成用戶項目。 

  項目接待

  如果您有資料要翻譯,請您撥打斯特翻譯公司熱線服務電話024-22708266,客服人員將隨時隨地為您提供有關項目資料、技術答疑、相關報價等全面服務,他們會詳細了解您的需求,并為您提供基于守時、省錢、保質為原則的最優化報價。其中包括稿件的大約字數、工作量、所需費用以及交稿時間等,以方便您確定下一步工作計劃。 

  項目分析

  在您確認翻譯并與我們簽訂委托合同后,我們會就稿件所涉及的內容、語種、專業程度、來稿所屬類別同專業人員一道進行分析,以確認最終可行的實施方案,供用戶參考和把關。在此基礎上拿出專業詞匯表及相關參考,任務實施前,每位相關譯員都會得到一份《項目要求書》,其中包括交稿要求,技術分類、技術參考及詞匯表等。 

  進度控制

  根據客戶提出的時間要求,進行項目進度控制,合理安排譯員及校對力量,以保證出稿前的后期制作等。翻譯期間,項目負責人將隨時與項目承擔者保持聯系,隨時把握進程及質量,并就具體技術難題與客戶保持高度溝通,以確保工程不落地,令客戶對出稿時間等心中有數。 

  終審出稿

  按照來稿分類,安排相應語種的翻譯人員及審校人員進行初稿、審校稿的翻譯、校對和潤色,以使終稿能夠符合相應語種所在國的行文習慣,并符合相關行業的專業要求。

 后期制作

  根據客戶要求對譯稿進行后期制作,其包括版式整理、印制(打印或印刷)、存儲(刻盤或錄制)、音頻制作(影視編輯及配音)等。對稀有語種編排,本公司將提供建設性的建議和咨詢; 

售后服務

  本公司譯稿,特別是技術性超強的譯稿,承諾客戶具有隨時咨詢及切磋釋疑的權力,直至用戶滿意了、理解了。對于長年簽約型客戶,本公司將為其建立相關技術檔案,以確保其技術的待續性和可溯性。

現在致電 13940412658 OR 查看更多聯系方式 →

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